STEAM
Jogo para PC
Office2016 Professional Plus + Project Professional 2016 Key Pack
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Chaves globais para PC.
Se você comprar este produto, receberá duas chaves de produto: Off2016 Professional Plus CD Key Global e Project Professional 2016 Key Global.
O Off 2016 baseia-se na herança da popular suíte de produtividade da MS, introduzindo integração com a nuvem, ferramentas de edição colaborativa em tempo real e novos recursos para cada um dos programas incluídos – Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access e Skype for Business.
O Project Professional 2016 pode garantir que seu projeto, recursos e equipe estejam bem organizados e no caminho certo. O Project Professional 2016 facilita o planejamento e a colaboração em projetos de qualquer lugar.
Quanto tempo demora para receber a chave após a compra? Onde encontrá-la?
A chave será entregue automaticamente em 3 a 5 minutos. Você pode acessá-la em "Meus Pedidos Comprados".
O que fazer se a chave não puder ser ativada?
Existem diversos motivos para falha na ativação. O problema mais comum é a incompatibilidade entre o seu sistema e a chave adquirida. Primeiro, verifique se a versão do seu sistema (como o Windows Pro) atende aos requisitos. Se o problema persistir, entre em contato com nosso atendimento online 24h e ajudaremos você a trocar a chave rapidamente.
Como solicitar reembolso ou troca?
Para solicitar reembolso ou troca, contate nosso atendimento online 24h e envie as seguintes informações: • Número do pedido • Capturas de tela relevantes (mensagem de erro de ativação, detalhes da compra etc.). Processaremos sua solicitação o mais rápido possível.
Quanto tempo demora para o reembolso cair na conta?
Reembolsos de pagamentos via PayPal são processados instantaneamente. Para pagamentos bancários ou com cartão de crédito, os valores geralmente demoram 7 a 10 dias úteis para cair, dependendo do processamento do banco e das regras locais. Em caso de dúvidas sobre o status do reembolso, fale com nossa equipe de suporte a qualquer momento.
Sobre devoluções e trocas
Ative sua licença em até 180 dias após a compra. Caso ocorram problemas nesse período, disponibilizamos a troca gratuita da chave.
O Office 2021 e o Office 2019 são vendidos como chaves ou contas de usuário?
Tanto o Office 2019 quanto o Office 2021 são fornecidos como chaves de produto independentes.
O Office 2021 ficará vinculado à minha conta?
Oferecemos dois tipos de licenças para o Office 2021. Na versão vinculada à conta, a licença será associada à sua conta após a ativação. Você poderá reinstalar o software a qualquer momento na página Serviços e assinaturas.
O Office 365 é uma chave ou uma conta? Inclui o armazenamento em nuvem do OneDrive?
O Office 365 é fornecido como uma conta independente (nome de usuário + senha) e não como chave de produto. Este serviço não inclui espaço de armazenamento no OneDrive nem em outras nuvens.
Como ativar o Office 2021 e o Office 2019?
Clique no link indicado, faça login com sua conta, insira a chave do Office e depois baixe e instale o software.
O que fazer se o Office mostrar a mensagem "Limite de ativações atingido"?
Tente primeiro a ativação por telefone. Se esse método não funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte.
O instalador mostra «Office 365» durante a instalação do Office. Isso é normal?
O instalador mostra «Office 365» durante a instalação do Office. Isso é normal? Sim, é totalmente normal. O pacote de instalação universal exibe «Office 365» na interface, mas você receberá exatamente a versão do Office que comprou.
Como acessar e usar minha conta do Office 365?
Faça login através do link oficial com os dados de acesso fornecidos no seu pedido. Depois, baixe o Office na seção Serviços e assinaturas.
Esqueci a senha da minha conta do Office 365. Vocês podem redefini-la?
Para proteger a privacidade dos usuários, não podemos redefinir senhas de contas. Guarde sua senha com segurança após o primeiro login.
Como corrigir o erro de ativação do Office 0xC004C060?
Esse erro geralmente significa que a verificação da chave do produto falhou. Primeiro, desinstale o Office e instale-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
Minha chave do Office parou de funcionar após reinstalar o sistema seis meses depois. Posso receber uma chave nova?
Não fornecemos chaves de substituição nem compensações se o problema não for causado por defeito do produto. Se houver falhas na licença, entre em contato conosco imediatamente em vez de reinstalar o sistema. Envie os dados do seu pedido e ajudaremos a resolver o problema.
Uma chave de produto pode ser usada em vários computadores?
Não. Salvo indicação de licença para vários dispositivos na página do produto, cada chave é autorizada para uso em apenas um computador.
