Termos e Condições

Estes Termos e Condições Gerais regem a relação comercial entre whokeys.com e os clientes no que diz respeito à venda de jogos e serviços relacionados da whokeys. Antes de utilizar a whokeys, leia todas as diretrizes e políticas relacionadas com whokeys.com (incluindo regras, condições, procedimentos ou disposições de uso especificadas nas páginas de detalhe de produtos, programas ou serviços, nas páginas de ajuda ou informação de whokeys.com ou em qualquer link de uma página de detalhe). Descrição do Serviço

Os serviços disponibilizados por whokeys.com estão disponíveis e são acessíveis através deste site. Você entende e aceita que o uso do Serviço (seja da forma prevista ou de outra forma) é por sua conta e risco.

Os serviços atualmente fornecidos por whokeys.com incluem, mas não se limitam ao seguinte (o “Serviço”): venda de chaves CD e/ou qualquer outro serviço disponibilizado ocasionalmente por whokeys.com.

Restrição de Idade

Você deve ter 18 anos ou mais para usar o Serviço. Caso não tenha completado 18 anos, é necessário o consentimento ou supervisão dos pais ou responsáveis legais. Você deve fornecer seu nome legal completo, região/país atual, um endereço de e-mail válido e quaisquer outras informações necessárias para concluir o cadastro. Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras, exatas, atualizadas e completas. Podemos solicitar informações adicionais ao cliente quando necessário.

Verificações de Segurança

Você é responsável por manter sua senha segura. Deve preservar a confidencialidade da senha e da conta, sendo o único responsável por todas as atividades realizadas sob sua senha ou conta, tenha autorizado essas ações ou não. whokeys.com não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos resultantes da falta de segurança da sua conta e senha.

1.1 Envio:

Os códigos de jogo são enviados por e-mail gratuitamente.

1.2 Destinos de Envio:

Jogos e códigos são enviados para todo o mundo.

1.3 Custos de Envio:

O envio de jogos e códigos não tem custos adicionais.

1.4 Entrega de Pré-venda

Geralmente, os produtos de pré-venda são entregues antes ou na data oficial de lançamento.
Em circunstâncias especiais, por restrições oficiais de entrega ou atrasos gerais do mercado, o reembolso imediato é permitido. Enviamos o mais rápido possível na ordem dos pedidos, para que receba seu jogo reservado o quanto antes. Por isso não recomendamos solicitar reembolso, pois outras lojas terão o mesmo tempo de espera.

1.5 Devoluções e Reembolsos:

Após o código de jogo ser entregue e utilizado pelo cliente, não são aceitos devoluções ou reembolsos de nenhum tipo.
Se por qualquer motivo não conseguirmos realizar a entrega, reembolsaremos o valor total.
Se receber um produto incorreto ou a chave do jogo ainda não foi ativada, é possível solicitar reembolso ou troca.
Se a chave não puder ser ativada por motivos desconhecidos, entre em contato conosco dentro de 36 horas após a compra para solicitar reembolso ou substituição.
Não será concedido reembolso ou troca após mais de 36 horas do envio da chave. Não haverá reembolso ou troca quando a chave já estiver ativada.
Não serão feitos reembolsos por falhas técnicas do jogo, requisitos mínimos não atendidos pelo seu computador ou insatisfação com a experiência de jogo.

1.6 Cancelamento de Pedidos:

whokeys.com reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido suspeito (pagamentos não autorizados, fraude, etc.). Pedidos já pagos serão reembolsados e o produto não será enviado.
Outras Condições Gerais:
whokeys.com reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. A whokeys.com não se responsabiliza perante você ou terceiros caso exerça esse direito. Também nos reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.
O uso do serviço é exclusivamente por sua conta e risco. O serviço é fornecido “como está” e “conforme disponibilidade”, sem garantias expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização e adequação a um fim específico.
Você concorda expressamente que whokeys.com não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, nem por perda de lucros, reputação, uso, dados ou outras perdas intangíveis resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.
Em nenhum caso a whokeys.com ou seus fornecedores serão responsáveis por lucros cessantes ou danos especiais, incidentais ou consequenciais relacionados ao site, serviços ou este contrato, mesmo em caso de negligência. Você concorda em indenizar e isentar nossa empresa, matriz, filiais, afiliadas, diretores, funcionários e representantes de qualquer reclamação de terceiros, incluindo custos advocatícios razoáveis, decorrentes do descumprimento deste termo, violação de leis ou direitos de terceiros ou uso do site e serviço.
O serviço pode conter links para outros sites ou recursos de terceiros. Sem ter controle sobre eles, você aceita que a whokeys.com não é responsável pela disponibilidade desses sites, nem aprova ou assume responsabilidade por seu conteúdo, publicidade, produtos ou materiais. Não temos obrigação de revisar recursos externos, nem garantimos a veracidade de suas informações. Não nos responsabilizamos por qualquer dano ou perda decorrente do uso ou confiança nesses sites externos.
É proibido modificar, reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do serviço sem o consentimento por escrito expresso de whokeys.com.
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É proibido qualquer insulto verbal ou escrito, ameaça, retaliação ou difamação contra clientes ou funcionários da whokeys.com.

1.7 Política de Envio de Produtos Físicos

A. O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes:

• Tempo de processamento: 3-7 dias

• Tempo de envio: 14~30 dias

B. Métodos de envio: Envio padrão gratuito / Linha Prioritária / Envio Expresso

C. Custos de envio:

whokeys Envio Padrão: gratuito

whokeys Linha Prioritária: 5 EUR

Envio Expresso: 10 EUR

Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos individuais são regidos e interpretados pela legislação do Reino Unido.